قوانین و مقررات استفاده از تک‌سالن

کلیه کاربرانی که قصد عضویت و استفاده از خدمات تک‌سالن را دارند باید مفاد این آیین نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و استفاده از تک‌سالن نمایند. عضویت در تک‌سالن و یا استفاده از خدمات آن به منزله مطالعه قوانین و مقررات و قبول شرایط آن میباشد.

ماده ۱ - تعاریف و اصطلاحات

نرم افزار تک‌سالن شامل وب سایت و اپلیکیشن های موبایل به منظور ایجاد سهولت در رزرو خدمات آرایشگاه، آرایشگرها و خدمات و کسب و کارهای مشابه طراحی گردیده و امکان دسترسی و ارائه خدمات به طیف گسترده مشتریان را فراهم میسازد. تک‌سالن نیز نرم افزاری است که به منظور مدیریت سالن های زیبایی و آرایشگاهها به صاحبان کار ارائه میگردد.

کاربر یا مشتری، شخص حقیقی است که جهت استفاده از خدمات نرم افزاری تک‌سالن اقدام می نماید.

همکار یا صاحبان آرایشگاه ارائه دهندگان خدمات طرف قرارداد تک‌سالن میباشد که فروش خدمات خود را از طریق تک‌سالن انجام میدهند.

تک‌سالن در راستای تسهیل دسترسی کاربران به آرایشگاهها و سالنهای زیبایی طرف قرارداد، فرایند رزرو قرار ملاقاتها را به کاربران ارائه مینماید. این خدمات از طریق همکاران شرکت به کاربران ارائه خواهد شد و تک‌سالن مسئول تنظیم قرار ملاقات و مدیریت فرایند رزرو کاربر میباشد که این امر از طریق قرارداد منعقده با همکاران به عهده تک‌سالن گذاشته شده است. تک‌سالن بستر ارائه خدمات توسط همکار به کاربر را فراهم ساخته و هیچگونه مسئولیتی از نظر حقوقی و کیفری در خصوص رویداد های حین مراجعه کاربر به همکار متوجه تک‌سالن نخواهد شد. و همچنین مسئولیتی در قبال کیفیت و کمیت خدمات ارائه شده را ندارد.

درخواست استفاده از خدمات تک‌سالن به منزله عقد دو قرارداد خواهد بود.
۱) قرارداد تک‌سالن با کاربر که طی آن تک‌سالن مسئولیت تنظیم و نهایی کردن رزرو خدمات را به عهده خواهد داشت.
۲) قرارداد بین کاربر و همکار که به منظور ارائه خدمات مورد درخواست کاربر از طریق برنامه نرم افزاری تک‌سالن میباشد.

نحوه عضویت یا حساب کاربری

افراد برای عضویت در وب سایت و یا اپلیکیشن های موبایل تک‌سالن و استفاده خدمات آن باید در هنگام خرید یا در حالت عادی به قسمت عضویت مراجعه کنند. در این مرحله با وارد کردن مشخصات از قبیل نام و نام خانوادگی، شماره همراه و آدرس پست الکترونیکی (اختیاری)، لینک تایید عضویت برای آنها ارسال میشود که کاربران با کلیک کردن آن، مراحل عضویت را تایید می نماید.

تبصره ۱

فقط اشخاص حقیقی حق عضویت در تک‌سالن را دارند.

تبصره ۲

صرف عضویت در تک‌سالن دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقت نامه بوده و خلاف آن به هیچ وجه قابل قبول نیست.

تبصره ۳

کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند میتواند برای صدور مجدد و اخذ کلمه عبور جدید اقدام نماید.

تبصره ۴

کاربر بایستی شماره تلفن همراه خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است.

تبصره ۵

عضویت در وب سایت و اپلیکیشن های تک‌سالن رایگان است.

تبصره ۶

به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان پذیر است، مسئولیت هر گونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو به عهده خود افراد بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی نسبت به مغایرت احتمالی ندارد.

تبصره ۷

هر شخص مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری در تک‌سالن میباشد

ماده ۲

کاربر، مسئول حفظ و نگهداری تمام تلفن ها، سخت افزار کامپیوتر و سایر ابزار ضروری برای دسترسی و استفاده از این سایت و تمام هزینه های مرتبط به آن است و شرکت تک‌سالن مسئول صدمات ناشی از ابزار کاربر نمی باشد.

ماده ۳ - محدودیت های سنی کاربران

افراد بالای ۱۸ سال تمام حقوق عضویت و انجام خرید را در سایت شرکت دارند.

تبصره ۱

عضویت برای افراد بین ۱۵ تا ۱۸ سال با اجازه ولی و با قیم امکانپذیر و معتبر است افراد زیر ۱۵ سال حق عضویت در تک‌سالن را ندارند.

تبصره ۲

رعایت حکم این ماده و صحت و سقم ارائه اطلاعات به عهده عضو بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.

ماده ۴

کاربر عضو، پس از عضویت و اخذ رمز و کلمه عبور، حق خرید از سایت را دارد.

ماده ۵ - تعهدات شرکت

الف) شرکت تک‌سالن متعهد به تنظیم و نهایی نمودن رزرو کاربر نزد همکار میباشد.
ب) اخذ تاییدیه از همکار و کاربر از طریق پیامک، ایمیل یا نوتیفیکیشن اپلیکیشن موبایل.
ج) ارائه خدمات رزرو و مدیریت ملاقات بین همکار و کاربر به بهترین شکل ممکن و عدم لغو قرار ۲۴ ساعت قبل از شروع.
د) شرکت متعهد است از کلیه اطلاعات کاربران عضو اعم از اطلاعات دریافتی و ارسالی نسخه پشتیبان تهیه نموده و از آن نگهداری کند تا در صورت بروز هرگونه خطری برای یک نسخه دیگر مصون بماند.

ماده ۶ - تعهدات کاربر

الف) استفاده از خدمات تک‌سالن صرفا در چارجوب تنظیم و رزرو ملاقات با همکار.
ب) ارائه اطلاعات موثر بر تصمیم گیری همکار در خصوص موارد پزشکی
ج) ارائه اختیار به شرکت مبنی بر اینکه در هر زمان کلیه فعالیت های سایت را متوقف نموده و با پرداخت باقیمانده حساب کلیه اعضا فرایند های سایت و فعالیتهای مربوطه را به طور دائمی متوقف سازد و کاربر حق هیچگونه اعتراض نسبت به این امر را ندارد.
د) کاربر نباید در نرم افزار های تک‌سالن از قبیل وب سایت و اپلیکیشن ها (تالار گفتگوی و یا هر قسمت دیگر) اقدام به اظهاراتی که نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه ای را به دنبال داشته باشد کند. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت ننمایند بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانکه مبلغی بابت خرید پرداخت کرده باشند وجه واریزی را به آنان مسترد نمی شود و حق استفاده از این سایت را برای هرگونه عمل تجاری نخواهد داشت.

ماده ۷ - نحوه پرداخت هزینه

۱) دریافت مبلغی به عنوان پیش پرداخت
۲) تسویه بصورت اینترنتی به حساب شرکت یا وجه نقد در آرایشگاهها پیش از دریافت خدمات

ماده ۸ - مقررات تنظیم رزرو قرار ملاقات

۱) تغییر زمان رزرو تنها در کمتر از ۲۴ ساعت قبل از زمان قرار مجاز میباشد دربازه زمانی ۲۴ ساعت یاقیمانده فقط در صورت موافقت همکار، امکانپذیر خواهد بود.
۲) در صورت لغو مکرر قرار توسط همکار به منظور سوء استفاده از سیستم که باعث زیر سوال رفتن عملکرد شرکت میشود، حذف دسترسی کاربر به سایت توسط شرکت بدون حق هیچگونه ادعای شکایت صورت خواهد گرفت.

ماده ۹ - حل اختلاف

شرکت تمام تلاش خود را جهت ارائه خدمات صادقانه و ایجاد فضای مناسب بین کاربر و همکار را بکار خواهد گرفت تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری نماید و در صورت بروز مشکل خود را موظف میداند که تمام تلاش خود را جهت رفع مشکل بکار گیرد.